張心嬌的網誌: 博客來書籍館;招福招財3：不景氣正好賺88祕笈

2013年7月5日星期五

博客來書籍館;招福招財3：不景氣正好賺88祕笈

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作者：小阪裕司原文作者：Kosaka Yuji 譯者：姚巧梅出版社：遠流出版日期：2011年12月01日語言：繁體中文 ISBN：9789573269007 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;招福招財3：不景氣正好賺88祕笈

top 　　逆境中的求勝關鍵是什麼？回歸讓顧客喜悅的經本質，便能在不景氣的年代立於不敗之地。　　◎如何販賣「快樂」來打動顧客？　　◎「老闆娘的襪子」為什麼變成熱銷商品？　　◎「替老闆刮掉鬍子」這件事，也能當作贈品？　　不景氣的時候，也能賺到錢嗎？作者透過採訪、觀察各行各業的商店，從中發現，即使在日益嚴峻的經濟環境中，世界彷彿失去了溫暖與活力，但是只要真切地掌握銷售的本質，亦即從顧客端思考銷售之道並徹底實踐，就能找到一條光明之路。　　本書的88個小故事，延續前兩本書《招福招財1：小店大人氣88王道》及《招福招財2：轉個彎,生意翻一翻88招》的要義，作者在本書更進一步闡述經營的本質不能只看表象，而是要能領悟表象之下更深刻的道理。每個故事不論是銷售方法或是宣傳的巧思，背後都代表了如何站在顧客立場思考的同理心，尤其在感性消費的年代，不論景氣或不景氣，也不論是哪一種行業，掌握顧客的「心」，就掌握了顧客的口袋。　　要如何才能抓住顧客的心，這些做法，值得你一看再看。　　●成為一家能帶給顧客幸福的人氣商店。　　●讓美容院也能成為舉辦婚禮的地方。　　●為客人獻唱，也能成為贈獎的獎項之一。　　●愛在心裡，口要開。　　不管你經營的是鮮魚店、雞排店、蔬果店、超商、餐廳、美容院、麵包店、洗衣店、牙科醫院還是咖啡店，只要花一點點時間閱讀本書，心神領會每個巧思背後的創造力及行動力，再不景氣也不怕。更多精采內容，請參見本書內文。作者簡介小阪裕司（Kosaka Yuji）　　Oraculum人與組織研究所負責人。　　日本感性工學會理事，九州大學、靜岡大學與中部大學客座教授。　　透過寫作、演講、企業支援研討會、產官合作計畫與學術研究等活動，發表未來的商業形式及其具體的實踐方法。　　山口大學（主修美學）畢業後，曾任職大型零售業，讓他對於「人的消費行為」產生濃厚興趣，後來轉任廣告業。1992年創立Oraculum人與組織研究所，以「人的感性與行動」為主軸，研究商管理論和實務技巧。　　2000年成立「感性價值行銷實踐會」，數千件創造出感性價值的實例從此而來。　　近年完成工學院大學研究所博士課程。　　著作包括《fu 對了，就暢銷：感性工學大師創意出招》（先覺出版）、《對！我就是要這個！》（暫名）、《「感性」行銷》（暫名）等。譯者簡介梅子　　自由文字工作者。譯作有《太平天國》、《青玉獅子香爐》、《成吉思汗一族》、《招福招財1：小店大人氣88王道》（與張鳳合譯）等四十餘本。

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